Smluvní podmínky
Doprava:
- Všechny ceny krmiv jsou uvedeny v koncové částce. Nejsme plátci DPH.
- Cena uvedená v eshopu je platná v době objednání.
- Krmiva a ostatní doplňkový sortiment skladem expedujeme do 48 hodin po potvrzení objednávky
A. Česká pošta
- Českou poštou posíláme zboží výhradně balíkem do ruky nebo balík na poštu s doručením následující pracovní den po odeslání.
- Českou poštou lze doručit zboží o maximální hmotnosti 30kg (i s obalem!!!) pokud objednávka převýší tuto hodnotu bude rozdělena do více balíků a tím se poštovné bude násobit.
- Při zaslání zboží na dobírku se navýší cena poštovného o 40 Kč.
balíky do ruky ................................79 Kč
balíky na poštu ................................70 Kč
zásilka jako doporučený dopis do 2 kg......50 Kč
B. Přepravní službou DPD
jednotná cena 130 Kč (při zaslání na dobírku +40 Kč doběrečné)
Obchodní podmínky :
Nákupní řád
Každý zákazník je povinen seznámit se před nákupem s obchodními podmínkami internetového obchodu www.pro-mazlicky.eu. Neznalost těchto obchodních podmínek neomlouvá. Uskutečněním nákupu zákazník souhlasí s obchodními podmínkami.
K uskutečnění nákupu je nutné vyplnění formuláře. Jeho vyplněním zákazník souhlasí ve smyslu zákona na ochranu osobních údajů s ukládáním jeho osobních údajů provozovatelem společnosti Studio 56, s r.o., Nádražní 68, Žabčice, IČ 25312065 pro účely jednoznačné identifikace zákazníka a následné správné doručení zboží. Provozovatel prohlašuje, že osobní údaje zákazníka budou používány výhradně pro jeho vnitřní potřebu evidenci zákazníka a nebudou poskytovány třetím osobám.
Veškeré objednávky zákazníka jsou po potvrzení provozovatelem považovány za závazné. Zákazníci platí za zboží dobírkou nebo převodem na náš účet.
Zboží, které je skladem, jsme schopni dodat do 48 hodin od potvrzení objednávky.
Na reklamace se vztahuje reklamační řád uvedený v těchto obchodních podmínkách.
Objednávka
Pro vystavení objednávky používá zákazník formulář. Po odeslání objednávky obdrží zákazník do své emailové schránky potvrzení objednávky od pro-mazlicky.eu s konečnou cenou svého nákupu. Zákazník překontroluje správnost údajů a případnou změnu nebo storno objednávky provede do 5 hodin od přijetí zprávy o potvrzení objednávky.
Platební podmínky
Zákazník hradí celkovou účtovanou částku na dobírku nebo převodem na účet. Při předání zboží doručovateli nebo pověřenému dopravci, při platbě předem převodem na účet již zboží obdrží bezplatně.
Dodací podmínky a lhůty
Zboží expedujeme do 48 hodin od potvrzení objednávky . V případě, že objednané zboží nebude na skladě nebo je nebude možné expedovat do 48 hodin, oznámí prodávající předpokládaný termín dodání . V tom případě si však vyžádá odsouhlasení kupujícího .
Záruční podmínky
Výrobcem garantovaná trvanlivost dodávaných krmiv je několik měsíců od data výroby a je uvedena na obalu. Při standardním uskladnění a přepravě zboží, odpovídající druhu krmiva, si krmiva uchovávají své deklarované nutriční vlastnosti po celou dobu vyznačené trvanlivosti. Záruka se nevztahuje na škody vzniklé při neodborném zacházení zákazníka s krmivem nebo při nevhodném uskladnění krmiva u zákazníka.
Reklamační řád
Reklamaci může zákazník uplatnit přímo u provozovatele internetového obchodu Studio 56, spol. s r.o. Zjevné vady zboží oznamuje zákazník ihned, nejpozději pak do tří dnů ode dne dodání zboží. Skryté vady zboží zákazník reklamuje do 14 dní ode dne dodání zboží. Po uznání reklamace bude zákazníkovi zboží vyměněno nebo vrácena uhrazená kupní cena. Zboží musí být vráceno v původním obalu nebo aspoň jeho část při případném protržení či vysypání obsahu v rámci přepravy. Doba vyřízení reklamace záleží na druhu krmiva a druhu reklamované vady. K jakékoliv reklamaci mě prosím kontaktujte na tel: 547234641.
Ochrana osobních údajů
Vyžádané osobní údaje zákazníků jsou důvěrné a je s nimi nakládáno v souladu se zákonem na ochranu osobních údajů. Použitím internetového obchodu souhlasí zákazník s ukládáním některých osobních údajů. Provozovatel internetového obchodu Studio 56, spol. s r.o. údaje svých zákazníků neposkytuje žádné třetí osobě.